개인정보처리방침

서초공인중개사사무소(이하 “사무소”)는 banpoland.com을 이용하시는 분의 개인정보를 소중하게 다루며, 처리 목적과 항목, 보유 기간 및 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

• 매물문의: 반포·잠원의 매매·전세·월세 및 부동산 관련 상담 접수, 문의 내용 확인과 답변
• 회원 관리: 회원 식별, 로그인 및 계정 관리, 부정 이용 방지
• 홈페이지 운영: 서비스 제공, 오류 확인, 접속 보안 및 자동 제출 방지, 사이트 이용·성능 현황 확인

문의하셨다는 이유로 광고성 메시지를 보내거나 문의 내용을 공개하지 않습니다. 실제 중개계약 과정에서 추가 정보가 필요한 경우에는 수집 목적과 항목을 별도로 안내합니다.

제2조 수집하는 항목과 방법

문의 단계에는 사진이나 서류를 첨부받지 않습니다. 주민등록번호, 신분증 사본, 계좌번호 등 상담에 필요하지 않은 정보는 문의 내용에 적지 마세요.

제3조 개인정보의 보유 기간

제4조 개인정보의 제3자 제공

사무소는 안내한 상담·운영 목적을 벗어나 개인정보를 임의로 제공하거나 판매하지 않습니다. 별도의 제공이 필요한 경우에는 제공 대상과 목적, 항목 및 보유 기간을 안내하고 필요한 동의 절차를 거칩니다. 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우에는 해당 범위에서 처리합니다.

제5조 처리 위탁 및 외부 서비스 이용

문의 내용은 사무소 홈페이지의 비공개 접수함에 저장되고 [email protected]을 통해 사무소의 수신 메일함으로 전달됩니다. 개인정보를 확인할 수 있는 사람은 업무상 필요한 권한을 부여받은 담당자로 제한합니다.

제6조 국외 처리와 외부 연결

Google LLC와 Cloudflare, Inc.는 미국 소재 사업자입니다. 이메일 전송·보관, 보안 검증, 웹사이트 연결과 외부 글꼴 제공 과정에서 정보가 국내외 처리시설에서 처리될 수 있습니다.

• 이메일: 문의 접수 시 성함·이메일·선택 입력한 전화번호와 상담 조건·문의 내용·접수 및 동의 기록이 암호화된 통신을 통해 메일 서비스로 전달됩니다. 사무소는 제3조의 기준에 따라 관련 수신 메일을 삭제합니다.
• 보안·접속 서비스: 방문 및 인증 시 IP·브라우저·기기 등 기술 정보가 처리됩니다. 문의 내용 전체를 Turnstile 인증 정보로 보내지는 않습니다.
• 글꼴: Google Fonts에서 글꼴을 불러올 때 IP 등 접속에 필요한 기술 정보가 해당 서비스에 전달될 수 있습니다.

사업자별 처리 위치·보유 및 삭제 절차는 Google 개인정보처리방침과 Cloudflare 개인정보처리방침에서도 확인하실 수 있습니다. 온라인 정보 전달을 원하지 않으시면 전화 상담을 이용하실 수 있습니다.

네이버 지도·블로그·카페, 유튜브 등 외부 링크를 직접 선택한 뒤의 정보 처리는 해당 서비스의 방침이 적용됩니다. 현재 홈페이지의 지도는 정적 이미지이며, 지도 바로가기는 외부 네이버 지도로 연결됩니다.

제7조 파기 절차 및 방법

보유 목적이 끝났거나 적법한 삭제 요청을 받은 경우, 대상 자료를 확인하여 지체 없이 삭제합니다. 전자 자료는 복구·재생되지 않도록 삭제하고 종이 자료가 있는 경우에는 분쇄 등으로 파기합니다.

상담 종료 시 관리자 접수함의 기록뿐 아니라 관련 수신 메일과 관리 가능한 사본도 확인하여 정리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 자료는 일반 문의 자료와 구분하고 해당 목적 이외에는 사용하지 않습니다. 외부 서비스의 백업 사본은 해당 사업자의 삭제 절차에 따라 처리될 수 있습니다.

제8조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자와 적법한 대리인은 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 아래 전화 또는 이메일로 연락 주시면 필요한 본인 확인을 거쳐 안내하겠습니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청을 처리하기 어려운 경우에는 그 이유를 알려드립니다.

필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 문의는 접수하기 어렵지만 전화 상담은 가능합니다. 전화번호·상담 종류·관심 지역은 선택 항목이므로 입력하지 않아도 접수할 수 있습니다.

제9조 안전성 확보 조치

관리자 접근 권한을 제한하고, HTTPS 암호화 통신, 인증정보 관리, 프로그램 업데이트 및 스팸 방지 검증을 적용합니다. 문의 내역은 공개 게시글이나 검색 결과에 표시하지 않으며, 비밀번호는 원문 대신 해시 형태로 관리합니다.

제10조 쿠키 및 자동 수집 장치

로그인 유지와 보안 검증에 쿠키 또는 이에 준하는 기술이 사용될 수 있습니다. Cloudflare 서비스는 접속·성능·보안에 필요한 기술 정보를 처리합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있으나, 일부 로그인·인증 기능이 제한될 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 연락처

• 운영 주체: 서초공인중개사사무소
• 개인정보 보호책임자: 박일춘 / 대표
• 전화: 02-577-9966
• 이메일: [email protected]
• 소재지: 서울특별시 서초구 잠원로3길 40, 태남스포렉스빌딩 104호

제12조 권익침해 구제 및 방침 변경

개인정보 관련 피해 구제·분쟁 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용하실 수 있습니다.

처리 목적·항목·서비스 또는 보유 기준이 달라지면 이 방침을 수정하고 시행일과 변경 내용을 안내합니다. 필요한 경우 별도의 동의 절차를 진행합니다.

시행일: 2026년 11월 3일.